ROFUS er Danmarks Spillemyndigheds register over selvudelukkede personer, der vil tage en pause fra gambling. Spillere kan udelukke sig selv fra casino spil på følgende perioder:
- 24 timer
- 1, 3 eller 6 måneder
- Permanent udelukkelse
Du har mulighed for at tage en 24-timers pause fra spil eller en midlertidig pause på 1, 3 eller 6 måneder. Du har også mulighed for at udelukke dig selv permanent. Midlertidige udelukkelser fjernes automatisk, når perioden udløber på det nøjagtige tidspunkt. Hvis du har valgt at udelukke dig selv permanent, kan du tidligst anmode Spillemyndigheden om at få fjernet din registrering et år efter din registrering. For at få fjernet din registrering i ROFUS, skal du logge ind på www.rofus.nu med dit MitID. Anmodningen skal bekræftes ved at logge ind på www.rofus.nu tidligst syv dage og senest 30 dage efter, at anmodningen blev fremsat.
Hvad er ROFUS?
Registeret over frivilligt udelukkede spillere (ROFUS) har eksisteret siden 2012 og er en frivillig ordning, der giver spillere mulighed for at tage en pause fra både online og landbaseret spil i ubestemte perioder, som kunden selv bestemmer.
Antallet af registrerede spillere er steget støt hvert år og når 40.000 i februar 2023. Spillemyndighedens direktør, Anders Dorph, udtaler, at stigningen viser, at ordningen er nyttig og vigtig for at beskytte spillere, der har brug for en pause fra spil.
Den øgede bevidsthed om ROFUS
Den øgede bevidsthed om ROFUS har bidraget til væksten i registreringer.
Hvis du ønsker at udelukke dig selv midlertidigt eller permanent fra spil i Danmark, kan du registrere dig frivilligt hos ROFUS ved hjælp af MitID.
Vær opmærksom på
- Du kan ikke annullere eller fjerne din registrering
- ROFUS dækker alle online spil med indsats udbudt af spiludbydere med dansk licens samt alle danske landbaserede casinoer. Hvis du har registreret dig den 1. oktober 2023 eller senere, dækker ROFUS også væddemål hos fysiske forhandlere i Danmark.
- Når du registrerer dig i ROFUS, kan spiludbydere behandle dine data, hvis du forsøger at logge ind eller oprette en ny konto samt forud for udsendelse af direkte markedsføringsmateriale.
- En registrering i ROFUS er personlig, hvilket betyder, at du kun kan registrere dig selv.
- Spillemyndigheden tager forbehold for eventuelle tekniske fejl i ROFUS og kan derfor ikke holdes ansvarlig for sådanne hændelser.
Hvordan informere Spillemyndigheden danskere om ROFUS?
Siden 2016 har Spillemyndigheden lanceret flere kampagner på tv og sociale medier for at øge kendskabet til platformen til 45% af alle danskere inden 2021. Derudover har online spiludbydere siden 2020 været forpligtet til at henvise til ROFUS i deres markedsføring.
“Siden 2016 har vi arbejdet intensivt på at udbrede kendskabet til ROFUS,” siger Dorph. “Det har vi bl.a. gjort gennem to store kampagner på tv og sociale medier, og det er i den grad lykkedes: I vores seneste undersøgelse i 2021 kendte 45% af alle danskere ROFUS.”
“Jeg tror, at vores kampagner har været med til at gøre ROFUS kendt i den danske befolkning. Det er vigtigt for os, at danskerne kender til muligheden for at ekskludere sig selv, hvis de føler, at spillet er ved at tage overhånd.”
To gennemgående tendenser har vist sig i løbet af ROFUS’ 11-årige levetid. For det første vælger 66% af de registrerede brugere at udelukke sig selv permanent, selvom de kan melde sig ud et år efter registreringen ved at kontakte Spillemyndigheden. For det andet er størstedelen af de registrerede brugere – 76% i februar 2023 – mænd.
Spillemyndigheden driver også hjælpelinjen StopSpillet, der giver råd og vejledning om ludomani til spillere, deres familier, venner og fagfolk. Dorph understregede vigtigheden af at tilbyde effektive værktøjer som ROFUS for at sikre et sikkert spillemarked for danske spillere.
“Det er afgørende for et sikkert spillemarked, at de, der har brug for at udelukke sig selv fra spil i en kortere eller længere periode, kan gøre det nemt og effektivt,” konkluderede Dorph. “Det er derfor, ROFUS er en succes, og vi er glade for at kunne tilbyde et så effektivt værktøj til danske spillere.”
Spillemyndigheden har fejret succesen med den frivillige selvudelukkelsesordning ‘ROFUS’, som har nået en milepæl ved at registrere over 40.000 danske spillere, der har undgået at blive skadet af spil.
Hvordan fungerer ROFUS?
Hvis du er registreret i ROFUS, udelukker du dig selv fra onlinespil og alle landbaserede kasinoer i Danmark. I denne sammenhæng er onlinespil væddemål og online kasinospil som f.eks. poker, roulette og spil på spillemaskiner. Fra 1. oktober 2023 dækker udelukkelsen også væddemål hos fysiske forhandlere i Danmark. Registreringer foretaget før 1. oktober 2023 vil ikke ændre sig.
De mest populære kategorier af online casinoer
Feji i ROFUS system
Spillemyndigheden har rettet en fejl i det danske selvudelukkelsesregister ROFUS, som påvirkede omkring 1.200 registrerede spillere.
Fejlen gjorde det muligt for nogle spillere, der fornyede deres selvudelukkelse under ROFUS, alligevel at få adgang til spil gennem fysiske kasinoer og væddemålsmaskiner, idet fornyelserne sprang over nogle spil, der typisk er dækket af ROFUS-ordningen.
Efter at have modtaget klager og tilsyneladende berørt omkring 1.200 personer, har Spillemyndigheden foretaget ændringer for at tilføje alle relevante spil under ROFUS-selvudelukkelsesfornyelserne og har sikret, at dette ikke ville ske igen for fremtidige registranter.
Manglen er også blevet rapporteret til Datatilsynet som et brud på datasikkerheden. “Spillemyndigheden gør en stor indsats for at sikre, at ROFUS er en stabil og pålidelig tjeneste, som man kan stole på. Derfor er det også meget beklageligt, at der er sket en fejl i systemet,” tilføjer Spillemyndigheden.
Dansk gambling har oplevet en stigning på 1% af GGR i 2023 sammenlignet med året før ifølge den seneste rapport fra landets regulator.
Indsatsen for sikrere spil har også været et vigtigt højdepunkt i løbet af sidste år, hvor ROFUS oplevede en rekord på 46.152 nye registreringer – hvilket gør registret til det mest tilgængelige, det nogensinde har været siden starten tilbage i 2012.
FAQs
🤔 Hvad gør jeg, hvis jeg fortryder min registrering hos ROFUS?
En tilmelding til ROFUS er bindende, og det er ikke muligt at få tilmeldingen fjernet eller annulleret.
👀 Kan jeg få mit indskud fra en casino konto tilbage, når jeg er registreret hos ROFUS?
Hvis du har registreret dig permanent hos ROFUS, skal spiludbyderen automatisk lukke din konto og udbetale et eventuelt indskud til dig, når de bliver opmærksomme på din permanente udelukkelse. Hvis du har registreret dig midlertidigt, bliver din konto midlertidigt deaktiveret. Hvis du ønsker at få udbetalt en indbetaling, skal du kontakte spiludbyderen for at få flere oplysninger.
⚖️ Kan jeg stadig logge ind og spille på casinoer, hvis jeg er registreret hos ROFUS?
Spiludbyderen er ansvarlig for at sikre, at du ikke kan spille, mens du er registreret hos ROFUS. Derfor er det vigtigt, at du kontakter den pågældende spiludbyder, så snart du opdager fejlen. Spillemyndigheden er meget interesseret i at høre fra dig i tilfælde af sådanne fejl, så vi har mulighed for at inddrage det i vores tilsyn med spiludbyderne. Du kan kontakte Spillemyndigheden via vores kontaktformular.
👨🏻💻 Kan jeg udelukke mig selv fra en bestemt spiludbyder eller et landbaseret casino?
Du kan udelukke dig selv fra en bestemt spiludbyder på casinoets egen hjemmeside. Udelukkelsen kan vare i 24 timer, mindst 30 dage eller permanent. En permanent udelukkelse medfører, at din konto bliver lukket. Du kan også vælge at udelukke dig selv fra et bestemt landbaseret casino.
